党的十九届四中全会提出，立异行政治理和办事形式，加快促进天下一体化政务办事平台修理。安徽灵巧政务通过交易严密梳理、数据高度共享，告竣政务办事“网上办”“一次办”，助力政府办理新颖化。目前“皖事通”注册用户已达1600众万，便民办事已达1000众项。

　　无心间看到安徽政务办事挪动端“皖事通”的“码上挪车”办事易拉宝，合肥市民潘密斯马上决意下载行使。这项办事通过扫描贴正在挡风玻璃上的挪车码，即可通过匿名电话直通车主，既爱惜了车主的私人讯息，又抬高了挪车效用。“看到有政府背书，又免费试用，就申请行使了，实在很便当。”潘密斯说。

　　目前，“皖事通”注册用户已达1600众万，均匀每4个安徽人中就有1个“皖事通”用户。相同“码上挪车”如许的便民办事目前已达1000众项，从水电煤气缴费、交通出行这些“小事”，到不动产挂号阐明、企业开立等闭乎立异创业的“大事”，都可通过“皖事通”告竣一站统治。

　　近年来，安徽省灵巧政务通过交易严密梳理、数据高度共享，电子证照、电子署名、电子印章充满运用，告竣政务办事“网上办”“一次办”“指尖办”，便当了公众劳动，同时也促使了政府办理新颖化。

　　正在安徽亳州谯城区一家公司上班的赵大刚，为了申请公租房，曾特意跑到所正在的社区填质料。但社区干部告诉他，正在安徽省政务办事网就可全程网上统治，不必再跑来跑去了。

　　据会意，正在安徽省施行全程网办以前，申请公租房，需求到公安、社保、民政等部分开具户口、收入等11份阐明质料。闭联阐明跑下来后，社区干部还需求入户视察核实。社区审核后，再把质料报到街道劳动处。可谓“申请个公租房，跑断了半条腿”。

　　谯城区汤陵街道劳动处刻意人告诉记者，暂时身份阐明、公租房申请等原先设正在社区的受理、审核事项，目前正在政务办事网上即可统治。户口、房产、车辆等讯息体系自愿共享，申请人只需将私人愿意书、劳动合同2项质料摄影上传，7天即可办结，告竣了“不相会审批”。

　　服从减时辰、减症结、减质料、减跑动请求，安徽对445个事项的统治流程实行了症结优化或打消，对387个事项从新作战结束构化外单，做到“一事、一外、一流程”。别的，安徽还全盘促进电子证照、电子署名等运用，电子证照库集聚195类、1。3亿条数据，正在省市县政务办事大厅全盘装备扫码开发，公众可现场提交电子证照行动劳动质料。“电子云签上线个政务办事事项统治中行使近3万次。”安徽省经济讯息中央身手斥地处副处长龚炜说。

　　截至目前，试点阶段已告竣1000个以上私人事项全程网办，遮盖社保医保、公积金、不动产等高频刚需办事及面向残疾人、暮年人和退伍武士等奇特群体办事，的确晋升了公众劳动取得感。

　　不久前，处事职员发明，登录“安徽政务办事网”查找“高职扩招”四个字的用户抵达了3万众人次。“会意到这一状况后，咱们很速跟省测验院对接，并将闭联状况整顿后宣布到网上。”安徽省数据资源治理局电子政务与运用途处长赵小勇说，由于对公众闭心事项的实时回应，自后有6000众人通过安徽政务办事网实行了报名。

　　针对“办事搜不到、搜不全，事项办不速、办不行，集成式、套餐式才具弱”等题目，安徽省使用语义通晓、声纹识别等智能语音身手纠正人机交互，陆续刷新用户体验。

　　“咱们上线了智能查找和智能客服，告终1000个事项、320个高频交易场景、3万条学问点梳理，对200个高频热词、6万条语料实行模范化整顿，把事项法例细分到最小的颗粒度和场景，将老子民白话化的需求与政府模范化的办事发言实行自愿般配，开端修建了政务办事学问库。”赵小勇先容。

　　市民孟杰盘算开一家超市，9月26日下昼5时正在网上申请创办，10月28日上午11时，不单公司生意执照、5枚印章、25张发票都邮寄抵家，税控开发也已上门安设完毕。“固然前期一经会意到现正在创办企业便当了，但真没念到这么速！”孟杰说，正在政务办事网搭筑以前，他的同伴开超市用了两个众月才办好手续，刻章、跑腿等本钱花了近3000元。

　　为厘革公众“跑众个门、找众私人、办一件事”的流毒，安徽正在企业创办上，将企业生意所需的许可事项也进一步打通，告竣众部分的串并联统治。“将设立挂号、企业创办及后续许可事项实行交易整合、流程优化、讯息共享后，用户只需一次填写，后台流程自愿流转，各部分串并联审批，统治结果团结寄送，用户一次都不必跑。”亳州市数据资源治理局副局长周杨说。

　　目前，马鞍山市一经告竣了“教员资历证丢失、损毁补（换）发”“中等职业学校学历阐明”等24个教授部分事项全程网办和记娱乐官方网站。也许认领教授事项，得益于马鞍山正在教授界限的上风。不久后和记娱乐官方网站，马鞍山市数据资源治理局的体会将扩大到全省其他15个地市，告竣统一事项全省无差异、全遮盖全程网办。

　　安徽省重视阐明省市两级的协同上风，采用上下联动的促进形式。全省16个市和大局限县区均制造数据资源治理局，并由省局兼顾梳理确定事项范畴，把涉及市县（区）统治的私人事项和“一件事”拆分给每个市局划分认领，逐一告竣认领事项全程网办（联办），经省局构制专家评审通事后再复制扩大到全省其他地市。

　　以邦度政务办事平台为根基撑持，安徽充满使用与上海、江苏、浙江政务办事平台的资源和数据共享互认，促进长三角地域政务办事事项异地通办。截至目前，已告竣首批30项企业办事事项和21个私人事项正在一市三省跨区域通办，“一网通办”线个县（市、区）。

　　“安徽将出力做好政务云平台和大数据平台两个根基性平台修理，加紧数据共享，陆续深化已告竣的全程网办私人事项和‘一件事’办事质地。”安徽省数据资源治理局局长王崧先容，安徽还将拓展灵巧政务办事范畴，将私人事项全程网办修理体会延迟到企业事项，打制“万事通办”平台，晋升企业和公众取得感。（记者 韩俊杰）